Ingeniería de IA para Banca Retail y Sucursales

Automatizamos apertura de cuentas, operaciones de back office, atención al cliente y conciliaciones — construidos y operados para usted.

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Qué Automatizamos

No conocemos cada problema de su operación. Usted sí. Estos son los tipos de trabajo para los que construimos IA. Usted nos dice dónde duele más.

Captura Automática de Datos

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Formularios de vinculación, documentos de identidad, extractos — su equipo los re-digita. Nosotros eliminamos eso.

vinculación de clientes documentos KYC extractos formularios FATCA

Procesamiento de Solicitudes

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Solicitudes de productos, reclamos, certificaciones — llegan por todos los canales. Nosotros las clasificamos.

apertura de cuentas PQRS certificaciones solicitudes de productos

Conciliaciones y Back Office

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Conciliaciones que toman días, cuadres de caja, compensación interbancaria. Nosotros lo automatizamos.

conciliación bancaria cuadre de caja compensación back office

Atención y Comunicación con Clientes

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Respuestas a PQRS, seguimiento de solicitudes, notificaciones — cada interacción que su equipo hace a mano.

respuesta a PQRS notificaciones seguimiento de solicitudes onboarding digital

Cumplimiento y Auditorías

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KYC, SARLAFT, reportes a Superfinanciera. Nosotros lo mantenemos al día.

KYC/KYB SARLAFT Superfinanciera auditoría interna

Consolidación de Reportes

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Datos en el core, en el CRM, en Excel. Nosotros consolidamos todo en dashboards accionables.

indicadores por sucursal productividad operativa satisfacción del cliente informes de gestión

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Casos de Éxito Precios

Preguntas Frecuentes sobre IA para Banca Retail

¿Cómo empezamos?

Arrancamos con un Diagnóstico IA de 2 semanas. Nuestros ingenieros observan las operaciones de sucursal, el back office, la atención al cliente. El entregable es una lista priorizada de workflows por ROI. Sin compromiso.

¿Qué pasa el primer día?

Casi nada cambia. El primer workflow corre en paralelo — la IA procesa aperturas de cuenta o solicitudes mientras su equipo trabaja normalmente. La transición es gradual.

¿Se integra con nuestro core bancario?

Sí. Construimos sobre su core actual — no lo reemplazamos. La capa de IA conecta el core con los canales digitales, el CRM y los sistemas de back office que hoy no se hablan.

¿Cómo manejan los requisitos de seguridad?

Cumplimos con los estándares de seguridad del sector financiero. Los datos se procesan en ambientes seguros, con cifrado en tránsito y en reposo. Mantenemos trazabilidad completa para auditoría.

¿Cómo medimos el éxito?

Métricas típicas: tiempo de apertura de cuenta, volumen de back office procesado, tasa de error, satisfacción del cliente. Dashboards en tiempo real. Si no mejoran en 90 días, lo arreglamos a nuestro costo.

¿Cuánto cuesta el primer año?

Dos opciones. Por Workflow: USD $25K-$75K. Equipo Dedicado: ~USD $22K/mes por 2+ ingenieros. Todo empieza con una evaluación gratuita de 30 minutos.

Sus sucursales son demasiado complejas para procesos manuales.

Agende una evaluación gratuita de 30 minutos. Mapearemos sus workflows de mayor volumen y le mostraremos los 3 procesos con mayor ROI.

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